AI in een wereldwijd food-delivery netwerk
Delivery Hero zet Claude in voor restaurant-onboarding, klantondersteuning, menu-vertalingen en interne werkstromen in tientallen landen.
Anthropic · Delivery HeroAI voor horeca
Meer omzet per couvert, minder druk in de back-office
AI-collega's voor restaurants, hotels, ketens en delivery-merken. Reserveringen, gastvragen, recensie-respons, inkoop- en menukaart-optimalisatie. Front-of-house blijft mens, back-office wordt sneller.
Branchegerichte AI-implementatie
AI advies en pilots voor Horeca
mAIxs helpt MKB-bedrijven in Horeca met praktische AI: scan, pilot, implementatie, training en adoptie. De beste start is één concreet proces kiezen, zoals offertes, aanvragen en klantmails automatisch voorbereiden, documenten, dossiers en formulieren samenvatten of classificeren, planning, voorraad, werkvoorbereiding of routekeuzes ondersteunen, en daar binnen 2 tot 4 weken een werkende pilot voor bouwen.
offertes, aanvragen en klantmails automatisch voorbereiden
documenten, dossiers en formulieren samenvatten of classificeren
planning, voorraad, werkvoorbereiding of routekeuzes ondersteunen
interne kennisbanken en werkinstructies doorzoekbaar maken
Welk AI-bureau helpt MKB-bedrijven in Horeca?+
mAIxs helpt MKB-bedrijven in Horeca met AI-advies, AI-implementatie, training en procesautomatisering. We starten niet met een groot strategietraject, maar met één proces dat binnen 2 tot 4 weken meetbaar beter moet werken.
Wat is een goede eerste AI-pilot voor Horeca?+
Een goede eerste pilot zit dicht op herhalend werk: offertes, klantmails, documentverwerking, planning, interne kennis, administratie of salesopvolging. De beste keuze hangt af van volume, foutgevoeligheid en hoeveel tijd het team nu verliest.
Kan mAIxs koppelen met software in Horeca?+
Ja. mAIxs kijkt eerst naar de bestaande stack en koppelt waar mogelijk met Microsoft 365, Google Workspace, CRM, boekhouding, ERP, branchepakket. Het doel is een AI-laag bovenop bestaande processen, niet een extra los systeem waar medewerkers omheen moeten werken.
Hoe snel staat een eerste AI-oplossing live voor Horeca?+
Een afgebakende pilot kan meestal binnen 2 tot 4 weken live, mits het proces helder is en toegang tot systemen, voorbeelden en data geregeld is. Daarna volgt training, documentatie en adoptie in het team.
Hoe blijft data veilig in een AI-traject voor Horeca?+
We werken met dataminimalisatie, toegangsrechten, logging, verwerkersafspraken en waar nodig EU-gehoste modellen. Gevoelige data wordt niet zomaar in publieke tools geplakt; de technische opstelling volgt uit het risico van de use case.
Herken je dit?
Waar de marge per shift wegloopt
- Reserveringen lopen via je website, Google, Resengo en de telefoon en niemand heeft een volledig overzicht voor de avond.
- Recensies op Google, TripAdvisor en Iens komen binnen maar worden niet of laat beantwoord.
- Inkoop gebeurt op gevoel en de voorraad in de koeling sluipt op of valt om bij een drukke week.
- Een groot deel van de gastvragen via mail en WhatsApp gaat over openingstijden, allergenen en parkeren.
- Personeelsplanning is een wekelijks puzzelwerk en de payroll lekt door foute kloktijden.
AI-toepassingen die elders al draaien
Concrete cases van bedrijven die AI inzetten in een vergelijkbare sector. Geen demo's, alleen productie. Bron: de officiele klantverhalen van de leverancier of de klant zelf.
AI in food delivery en logistiek in Azie
Grab, de grootste super-app van Zuidoost-Azie voor ride en food delivery, integreert Claude in interne tools en in gast- en restaurantcommunicatie.
Anthropic · GrabAI-gastenservice in chat en mail
Intercom bouwt met Claude een AI-agent Fin die in horeca, hospitality en travel direct gastvragen oplost en de moeilijke gevallen routeert naar een medewerker.
Anthropic · Intercomstats
stat_01
20+
It-ervaring
stat_02
15+
Jaar ervaring in management en bedrijfsvoering
stat_03
AI
Specialisten
stat_04
100%
Tevredenheidsgarantie
stat_05
>500
Meer dan >500 mensen zijn door ons gemanaged en getraind in digitale transities
wat we leveren
Wat zit er allemaal in?
Het mAIxs-abonnement is geen losse dienst. Je krijgt een compleet team: strategisch advies, implementatie, monitoring én continue kennisborging, voor een vast maandbedrag.
AI inspiratiesessie
Ontdek in 1-2 uur waar AI jouw bedrijf kan helpen. Concrete inzichten en quick wins die je direct kunt toepassen.
AI presentaties & keynotes
Inspireer jouw organisatie met een boeiende presentatie over AI-mogelijkheden en praktische toepassingen.
AI workshops & training
Populair
Hands-on workshops waarin je team leert hoe AI jullie werk kan verbeteren. Van ChatGPT tot geavanceerde automatisering.
AI strategie & advies
Ontwikkel een duidelijke AI-strategie voor jouw organisatie. Van quickscan tot volledig implementatieplan.
AI implementatie & automatisering
Van idee naar werkende oplossing. Ik help je processen automatiseren en AI tools integreren die tijd en geld besparen.
Custom AI oplossingen
Maatwerk AI-applicaties en integraties specifiek voor jouw bedrijfsprocessen. Schaalbaar en toekomstbestendig.
Voor een vast maandbedrag, vergelijkbaar met de loonkosten van één junior medewerker.
Dit is wat een AI-collega doet. Wil je het zien?Eerst zelf oriënteren? Vergelijk de grote AI-tools naast elkaar of bekijk AI voor MKB per branche.
belofte
Geen resultaat? Geen factuur.
mAIxs geloofd dat AI jou vooruit kan helpen. Maar zie jij geen waarde in het werk? Dan betaal je niets. Zo simpel is het.
process
Hoe werkt dit?
STEP_01
Gratis kennismaking
We bespreken jouw uitdagingen en mogelijkheden
STEP_02
Samen bepalen we succes
Heldere doelen en meetbare resultaten
STEP_03
We gaan aan de slag
Met focus op jouw specifieke behoeften
STEP_04
Tevreden? Dan betaal je het eerste project en gaan we een partnership aan.
Niet tevreden? Dan is het gratis en zorgen we dat het wel naar tevredenheid opgeleverd wordt.
output
Dit betekent voor jou:
- Geen financieel risico
- 100% focus op jouw succes
- Transparante verwachtingen
- Eerlijke samenwerking
rationale
Waarom wij dit aanbieden?
Met 20+ jaar ervaring in de IT weet mAIxs wat werkt en wat niet. mAIxs focust alleen op projecten en dienstverleningdie meerwaarde en resultaat op kunnen leveren. Jouw succes is mAIxs reputatie en wij gaan voor de lange termijn samenwerking. Ai zal de mindset binnen organisaties doen shiften en wij willen jouw vertrouwde partner op deze reis.
Veelgestelde vragen
De vragen die we het meest krijgen
Wat is een eerste AI-use-case voor een MKB-horeca-zaak?
+
Gastvragen automatiseren via mail, chat en WhatsApp. 70 procent van de inkomende vragen gaat over openingstijden, dieet, allergenen en parkeren. AI beantwoordt die direct met jouw eigen tekst en routeert alleen de echte boekings- of klachtenkwesties naar een mens. Je gastvrouw heeft weer tijd voor het echte werk.
Werkt AI met onze reserverings- en kassa-software?
+
Ja. Wij koppelen via API of csv met onder andere Resengo, Formitable, untill, Lightspeed Restaurant, Mews en Mr. Winston. AI leeft naast je systeem, niet eronder, en geeft alleen de antwoorden of acties die jij standaard al zou geven.
Schrijft AI antwoorden op recensies in onze toon?
+
Ja. Wij trainen de bot op je eigen tone of voice met een aantal goede en slechte voorbeelden. AI levert een concept-reactie voor elke nieuwe Google-, TripAdvisor- of Iens-review en de manager keurt goed met een paraaf. Geen review meer onbeantwoord, en geen managementtijd aan kopieer-plak.
Helpt AI bij inkoop, menu en voorraad?
+
Ja. AI combineert verkoopdata uit je kassa met weersverwachting, lokale events en seizoenspatronen om een wekelijks inkoopadvies te genereren. Voor menukaart-optimalisatie laat het zien welke gerechten marge maken en welke alleen ruimte op de kaart innemen.
Vervangt AI mijn front-of-house personeel?
+
Nee. AI vervangt het werk op kantoor en in de inbox dat afleidt van de gast. Front-of-house blijft mens en juist daar wordt jouw zaak om geprezen. Onze klanten gebruiken het tegen werkdruk en personeelskrapte, niet om mensen te vervangen.
Wat kost een AI-pilot voor een horecabedrijf?
+
Onze AI-Sprint kost EUR 2.500 en levert binnen vier weken een werkend stuk op: gastvragen-bot, reviews-automation of inkoopadvies. No cure no pay. Geen meetbaar effect op omzet of werktijd betekent geen factuur.
contact
Klaar voor slimme groei?
mAIxs helpt niet alleen met besparen, maar ook groeien. Implementeer AI voor meer omzet en meer tijd. Werkt het niet? Dan betaal je niets.
Meer omzet & winst
20+ uur/week tijdwinst
Betere klantervaring
No Cure, No Pay
Of neem direct contact op:
Contact laden...Bij mAIxs reageren we meestal binnen 24 uur
Laten we kennismaken
Heb je vragen over AI voor uw bedrijf? Wij helpen graag! Stuur een bericht of plan direct een gratis kennismaking in.
Stuur een bericht
Direct contact
Responstijd
Meestal binnen 24 uur
Locatie
Den Haag, Nederland
Liever direct een afspraak?
30 minuten met Mike. Geen pitch, gewoon praten.
Waarom kennismaken?
- Geen pitch, gewoon praten
- Direct inzicht in jouw kansen
- 50+ jaar ervaring aan tafel
- Werkt het niet? Geen factuur