Adverteren in een gesprek in plaats van op een zoekresultaat
OpenAI heeft een self-serve Ads Manager gelanceerd voor ChatGPT, voorlopig in beta voor Amerikaanse adverteerders. Het systeem werkt met cost-per-click biedingen, conversion pixels en een Conversions API. Advertenties verschijnen bij gratis gebruikers en ChatGPT Go-gebruikers, niet bij Pro-abonnees.
Het fundamentele verschil met Google Ads: de targeting is contextueel op basis van het gespreksonderwerp, niet op zoekwoorden. Als iemand in ChatGPT praat over het inrichten van een thuiskantoor, kan een meubelverkoper daar verschijnen. Niet omdat die persoon "bureau kopen" heeft getypt, maar omdat het gesprek dat onderwerp raakt.
Waarom dit relevant is voor MKB
Voor Nederlandse bedrijven is het nu nog niet direct inzetbaar. De beta is beperkt tot de VS. Maar de richting is duidelijk en de impact gaat verder dan een nieuw advertentiekanaal.
Het verandert waar mensen zoeken. Steeds meer gebruikers stellen hun vragen aan ChatGPT in plaats van aan Google. Als die gebruikers advertenties te zien krijgen, verschuift een deel van het advertentiebudget mee. McKinsey schatte eerder dat 25% van het zoekverkeer binnen vijf jaar naar AI-assistenten verschuift. Met advertenties in ChatGPT wordt dat een concrete budgetbeslissing.
Hoe het werkt
Adverteerders selecteren gesprekstopiccategorieen die relevant zijn voor hun product. Geen keyword matching, geen gedragsprofiel. OpenAI deelt geen gespreksinhoud met adverteerders. De advertentie verschijnt op basis van het onderwerp, niet op basis van wie de gebruiker is.
Dat is een privacyvriendelijker model dan traditionele digitale advertenties. Maar het is ook minder precies. Bij Google Ads weet je dat iemand "boekhouder Den Haag" typt. Bij ChatGPT Ads weet je dat iemand praat over boekhoudproblemen. Het eerste is koopintentie. Het tweede is interesse. Dat verschil vertaalt zich direct in conversieratio's.
De beperkingen
Het is beta, alleen VS, en de meetbaarheid is nog beperkt. De Conversions API is er, maar de attributie over een conversationele interface is fundamenteel anders dan bij zoekadvertenties. Hoe meet je of een gesprek over thuiskantoren uiteindelijk leidde tot een aankoop bij die meubelverkoper? Die attributieketen is langer en minder direct dan bij een klik op een Google Ad.
Daarnaast: Pro-gebruikers zien geen advertenties. Dat zijn vaak de koopkrachtigste gebruikers. Je bereikt met ChatGPT Ads de gratis laag, niet de betalende laag. Dat is het tegenovergestelde van waar je als adverteerder wilt zijn.
Wat je nu moet doen
Niet wachten tot het in Europa beschikbaar is en dan haastig instappen. Wel nu inventariseren hoeveel van je doelgroep ChatGPT gebruikt en voor welk type vragen. Als je klanten hun productvragen al aan ChatGPT stellen in plaats van aan Google, dan verschuift je markt. Niet morgen, maar het is al begonnen.
Begin met monitoren. Vraag je klanten waar ze zoeken. Check je Google Search Console op dalende impressies in informatieve zoekopdrachten. En houd budget vrij voor wanneer ChatGPT Ads naar Europa komt, want dat is een kwestie van kwartalen, niet van jaren.
Bronnen
OpenAI: Testing ads in ChatGPT
OpenAI: New ways to buy ChatGPT ads
Search Engine Journal: OpenAI Begins Testing Ads in ChatGPT
AdVenture Media: ChatGPT Ads Launch 2026
