Case / Zonne-energie
SunEasy: 500+ klantgesprekken per maand, zonder extra mensen
SunEasy is een zonne-energiebedrijf dat bezoekers helpt bij vragen over zonnepanelen, offertes en installatie. Met de AIbot van mAIxs verwerkt SunEasy nu honderden gesprekken per maand, volledig automatisch.
500+
chats per maand
92%
automatisch afgehandeld
0
extra personeel
Situatie voor de implementatie
Het probleem: leads buiten kantoortijd, te veel herhaalvragen
Veel bezoekers van suneasy.nl stelden vergelijkbare vragen over zonnepanelen en de offerteaanvraag. Buiten kantoortijd waren die bezoekers op zichzelf aangewezen.
- —Bezoekers stelden dezelfde vragen over zonnepanelen, kosten en installatieprocessen telkens opnieuw
- —Buiten kantoortijd vielen leads weg: niemand beschikbaar om vragen te beantwoorden
- —Het verkoopteam besteedde tijd aan informatievragen in plaats van aan serieuze prospects
Aanpak
De oplossing: AIbot getraind op de SunEasy-website
We hebben de mAIxs AIbot ingezet: een AI chat-agent die volledig is getraind op de content van suneasy.nl. De bot beantwoordt vragen 24/7, kwalificeert leads en stuurt prospects op het juiste moment door naar het verkoopteam.
- 01
AIbot trainen op website-content
We hebben de AIbot getraind op alle relevante content van suneasy.nl: productpagina's, FAQ's, offerteproces en installatieinfo. Zo kan de bot bezoekers direct en correct antwoord geven.
- 02
24/7 beschikbaarheid inrichten
De bot draait continu, ook buiten kantoortijden. Vragen om 22:00 worden net zo goed beantwoord als op dinsdag om 10:00.
- 03
Leadkwalificatie automatiseren
Serieuze prospects worden herkend op basis van hun vragen en doorgestuurd naar het verkoopteam. De bot filtert informatievragen eruit, zodat het team alleen de waardevolle leads ziet.
Resultaat
500+ chats per maand, 92% automatisch afgehandeld
Maanden na de implementatie verwerkt de AIbot honderden gesprekken per maand zonder tussenkomst van het SunEasy-team. De grote meerderheid van de vragen wordt volledig automatisch beantwoord.
500+
chats per maand
92%
automatisch afgehandeld
0
extra personeel
Het verkoopteam van SunEasy richt zich op serieuze offerteaanvragen. De bot handelt informatievragen af. Buiten kantoortijden gaan geen leads meer verloren.
Wil je dit ook?
Begin met een gratis intake. We kijken samen of een AIbot in jouw situatie past en wat je kunt verwachten.