Twee grote aankondigingen die direct relevant zijn voor MKB-bedrijven die met AI werken
Google hernoemt Vertex AI naar Gemini Enterprise Agent Platform
Wat kun je hier vandaag mee?
Anthropic heeft drie nieuwe features uitgebracht voor Claude Managed Agents. De belangrijkste is dreaming: agents kunnen nu tussen sessies door hun eigen geheugen en prestaties reviewen en verbeteren. Daarnaast kun je nu outcomes definiëren met webhook-notificaties, zodat je automatisch een seintje krijgt als een agent zijn taak heeft afgerond. Tot slot is er multiagent-orchestratie, waarmee een agent taken kan delegeren aan specialistische sub-agents.
Wat betekent dit voor jouw bedrijf? Als je AI-agents inzet voor klantenservice, leadopvolging of administratie, worden die nu slimmer zonder dat je ze handmatig hoeft bij te sturen. De dreaming-functie betekent dat je agent leert van eerdere gesprekken en volgende keer beter presteert. De webhook-notificaties maken het mogelijk om agents in je bestaande workflows te integreren zonder constant te hoeven monitoren.
Google Cloud heeft Vertex AI omgedoopt tot het Gemini Enterprise Agent Platform. Het platform biedt nu toegang tot meer dan 200 AI-modellen, waaronder ook de Claude-modellen van Anthropic. Voor bedrijven die al in het Google Cloud ecosysteem zitten, wordt het hiermee makkelijker om verschillende AI-modellen naast elkaar te gebruiken en te vergelijken.
De praktische les: je hoeft niet meer te kiezen voor een AI-aanbieder. Platforms zoals Google maken het steeds makkelijker om het beste model per taak in te zetten. Voor een klantenservice-chatbot gebruik je misschien een ander model dan voor het analyseren van je verkoopdata.
Check of de AI-tools die je nu gebruikt automatische verbeteringen ondersteunen. Veel MKB-bedrijven zetten een chatbot of AI-assistent op en laten die vervolgens maanden draaien zonder updates. Met features als dreaming verbeteren agents zichzelf, maar je moet het wel aanzetten. En als je overweegt om met AI te starten: kijk niet alleen naar ChatGPT. Er zijn inmiddels tientallen modellen die elk hun eigen sterke kanten hebben.
